الشروط والأحكام

1. قبول الشروط

عند استخدامك لهذا الموقع أو إتمام عملية الشراء، فإنك تقرّ وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

2. المنتجات والأسعار

• الأسعار والتوافر: جميع الأسعار قابلة للتغيير بدون إشعار مسبق.
• الوصف والصور: قد تختلف المنتجات في الواقع قليلاً بسبب زوايا التصوير أو الإضاءة.

3. الطلبات والدفع

بعد تأكيد الدفع، يتم إرسال الطلب مباشرةً إلى الخياطة والتفصيل، لذلك يُرجى التأكد من دقة البيانات قبل التأكيد.

4. سياسة الإلغاء

نظرًا لأن العبايات تُفصَّل خصيصًا لكل عميل، لا يمكن إلغاء الطلبات بعد تأكيدها أو استرداد المبلغ.

5. سياسة الاسترجاع

لا نقبل الاسترجاع إلا في حال وجود خطأ من طرفنا، ويجب الإبلاغ خلال 3 أيام من استلام الطلب.

6. التوصيل

داخل الإمارات: 7-10 أيام عمل. دول الخليج: 10-15 يوم عمل.

7. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات والشعارات محمية بموجب حقوق الملكية لـ ESTRELLAS.

8. حدود المسؤولية

نحن غير مسؤولين عن أي أضرار ناتجة عن استخدام المنتجات بعد استلامها بشكل سليم. في حال وجود أي مشكلة بالمنتج، يُرجى التواصل معنا وفق سياسة الاسترجاع.

9. التعديلات على الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات هنا، وننصحك بمراجعتها بانتظام لضمان مواكبة التعديلات.