في ESTRELLAS LADIES FASHION AND TAILORING نسعى لتقديم منتجات عالية الجودة. نلتزم بقبول طلبات الاسترجاع فقط في حال كان هناك خطأ في المنتج من جانبنا. فيما يلي شروط سياسة الاسترجاع الخاصة بنا:

• عدم قبول الاسترجاع: لا نقبل استرجاع أي عباية بعد استلامها، باستثناء الحالات المذكورة أدناه.
• حالات الاسترجاع المقبولة: يمكنك طلب استرجاع المنتج فقط في حالة وجود خطأ في المنتج من طرفنا، مثل عيب في التصميم أو عدم تطابق في التفاصيل.
• مدة الإبلاغ عن الاسترجاع: يجب الإبلاغ عن أي خطأ خلال 3 ايام من استلام الطلب. لن يتم قبول أي طلبات استرجاع بعد انتهاء هذه الفترة.
• عملية الاسترجاع: بعد التحقق من استحقاق الطلب للاسترجاع، سنقوم بإجراء التعديلات اللازمة أو توفير استبدال للمنتج حسب الحالة.

. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الإلغاء، يُرجى التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: Byestrellas@outlook.com
• الهاتف: 00971568813668